1. Présentation des formules

Tousalon propose deux formules complémentaires pour vous accompagner après l’achat de votre meuble d’assise.

Le Contrat Confort est une garantie étendue de 7 ans assurée par notre partenaire All in House, couvrant les incidents du quotidien liés aux taches et à la construction de votre meuble.

Le Contrat Confort Plus combine cette garantie 7 ans All in House avec un financement sur 5 ans proposé par notre partenaire Sofinco (CA Consumer Finance). Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

2. Le Service Taches

Le service taches couvre les taches les plus courantes sur les tissus, micro-cuirs et cuirs pigmentés.

Toutes les boissons, par exemple :

• Café, thé, lait chocolaté
• Coca et autres boissons gazeuses
• Vin, bière et liqueur

Tous les aliments, par exemple :

• Spaghettis et soupe
• Beurre de cacahuète, pâte à tartiner au chocolat, confiture
• Ketchup, mayonnaise, curry

Toutes les taches physiques causées par des humains ou des animaux domestiques :

• Transpiration
• Graisse de la fourrure
• Sang
• Urine
• Vomissement
• Selles

Autres taches et dommages :

• Transfert de couleurs provenant de vêtements (jeans, etc.)
• Taches de produits cosmétiques (rouge à lèvres, vernis à ongles)
• Taches d’encre de stylo, encre lavable ou colle
• Effets indésirables de la prise de médicaments

⚠️ Le service taches est exclu pour tous les types de cuir ouvert. En revanche, le service de construction et un set de service de haute qualité sont inclus pour ce type de cuir.

3. Le Service Construction

Le service construction couvre les problèmes suivants :

• Élimination du boulochage des tissus
• Retendre des tissus anormalement froissés ou plissés
• Renforcer et/ou rembourrer les coussins excessivement affaissés
• Renforcer et/ou rembourrer les coussins des assises ou des dossiers
• Reserrage des sangles
• Réparation ou remplacement des ressorts Nosag ou des ressorts intérieurs
• Réparation des coutures décousues
• Élimination des grincements et des craquements
• Fixer les connexions desserrées
• Refixation des boutons du capitonnage
• Réparer ou remplacer une armature cassée
• Fixation des clips à ressort
• Réparation ou remplacement de pièces électriques (moteurs, transformateurs, batteries, etc.)
• Réparation des mécanismes de fonctionnement

Pour les cuirs pigmentés uniquement :

• L’effet craquelé (formation de fissures)
• Les morsures d’animaux domestiques (une seule fois)
• Les petits trous et marques de brûlures

4. Activation du service

Après la livraison de votre meuble, activez votre service All in House sur allinhouse.nl/activate. À la livraison, protégez facilement et invisiblement votre meuble contre les taches grâce au produit de protection fourni dans votre set d’entretien spécial.

En cas de tache ou de problème de construction, contactez directement le service client All in House via allinhouse.nl/fr/service-client pour une prise en charge rapide.

5. Exclusions

Ne sont pas couverts par le service :

• Les meubles utilisés de manière inappropriée
• Les propriétés liées à l’utilisation du mobilier, telles que l’usure normale, les traces d’utilisation et les décolorations
• Les taches ou dommages causés par des produits chimiques, le transport ou lors de la livraison et l’assemblage
• Le service est personnel et non transférable

All in House n’est pas un abonnement de nettoyage, mais un service pour les taches et la construction. En cas de tache ou de problème non couvert par le service, All in House s’engage à rechercher une solution adaptée dans la mesure du possible. En tant que client All in House, vous pouvez bénéficier d’un tarif spécial pour les interventions hors garantie. Ce document est un résumé général des conditions de service.

6. Mentions légales — Contrat Confort Plus (financement Sofinco)

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

Pour une Location avec Option d’Achat, d’un montant de 1 902,00€ TTC sur 72 mois, vous remboursez après paiement à la livraison d’un premier loyer de 0€, 70 loyers de 26,80€ hors assurance facultative puis 1 loyer de 26,06€, hors assurance facultative. Le montant total dû hors option d’achat est de 1 902,00€. Option d’achat de 95,10€ soit un montant total dû option d’achat incluse de 1 997,10€. Le coût mensuel de l’assurance facultative Securivie est de 71 loyers 2,09€ et s’ajoute aux loyers ci-dessus. Le montant total au titre de l’assurance facultative est de 150,64€.

Offre de location avec option d’achat réservée aux particuliers sous réserve d’acceptation définitive par CA Consumer Finance bailleur dont Sofinco est une marque. SA au capital de 554 482 422€, 1 Rue Victor Basch – CS 70001 – 91068 MASSY Cedex, 542 097 522 RCS Evry. Intermédiaire d’assurance inscrit à l’ORIAS sous le N° 07 008 079 (www.orias.fr). Vous disposez d’un droit légal de rétractation. Assurances facultatives souscrites auprès de CACI LIFE Dac (Décès), CACI NON LIFE Dac (Perte Totale et Irréversible d’Autonomie, Invalidité Permanente et Totale, Incapacité Temporaire Totale de Travail). Cette publicité est conçue par SAS MF CLERMONT, SAS, 11 rue du picardan 34500 Béziers, au capital de 10 000€, numéro RCS 877 609 347 Béziers et qui est intermédiaire de crédit non exclusif de CA Consumer Finance. Cet intermédiaire apporte son concours à la réalisation d’opération de crédit sans agir en qualité de bailleur.