LE CONTRAT CONFORT
Votre Garantie Sérénité 7 ans
Une garantie de 7 ans assurée par notre partenaire Oranje et le pack AIH (All in House*), qui protège votre canapé contre les taches du quotidien et l’extension de la garantie de conformité, afin de préserver durablement le confort et la qualité de votre salon.
Le tarif : 80 € par place assise, à régler lors de l’achat de votre canapé.
Comment fonctionne le contrat confort ?
La garantie 7 ans couvre notamment :
1. La protection contre les taches :
Toutes les boissons (Tissus, micro-cuir et cuir pigmenté) :
- Café, thé et le lait chocolaté.
- Coca et autres boissons gazeuses.
- Vin, bière et liqueur.
Tous les aliments (Tissus, micro-cuir et cuir pigmenté) :
Spaghettis et soupes.
Beurre de cacahouète, pâte à tartiner au chocolat, confiture.
Ketchup, mayonnaise, curry.
Les taches corporelles causées par des humains ou par des animaux domestiques (Tissus, micro-cuir et cuir pigmenté) :
Transpiration.
Graisse de la fourrure.
Sang.
Urine.
Vomissement.
Selles.
Autres taches et dommages (Cuir pigmenté) :
Le transfert de couleurs de vêtements tels que des jeans.
Les cosmétiques tels que le rouge à lèvres, et le vernis à ongles.
Des taches d’encre de stylo, encre lavable ou de la colle
Effets indésirables de la prise de médicaments
2. L’extension de la garantie de conformité :
Pour tous les tissus :
Élimination du boulochage des tissus.
Retendre des tissus anormalement froissés ou plissés.
Renforcer et/ou rembourrer les coussins excessivement affaissés
Renforcer et/ou rembourrer les coussins des assises ou des dossiers
Resserrage des sangles
Réparation ou remplacement des ressorts Nosag ou des ressorts intérieurs
Réparation des coutures décousues
Élimination des grincements et des craquements
Fixer les connexions desserrées
Refixation des boutons du capitonnage
Réparer ou remplacer une armature cassée
Fixation des clips à ressort
Réparation ou remplacement de pièces électriques telles que des moteurs, des transformateurs, des batteries, etc
Réparation des mécanismes de fonctionnement
Uniquement pour les cuirs pigmentés :
L’effet craquelé (formation de fissures)
Des morsures d’animaux domestiques (une seule fois)
Des petits trous et marques de brûlures
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Exclusions
Le service de taches est exclu pour les cuirs ouverts (Nubuck) et les cuirs naturels. Sont exclus : les meubles utilisés de manière inappropriée, l’usure normale, les traces d’utilisation et les décolorations. Sont exclus : les dommages causés par des produits chimiques, le transport, la livraison ou l’assemblage. Le service est personnel et non transférable.
* Attention : All in House n’est pas un abonnement de nettoyage, mais un service pour les taches et la construction. Vous avez une tache ou un problème qui n’est pas couvert par le service ? Dans ce cas, nous chercherons ensemble une solution adaptée, dans la mesure du possible. En tant que client d’All in House, vous pouvez bénéficier du tarif spécial All in House pour les consommateurs. Pour connaître nos tarifs ou pour toute question, veuillez contacter notre Customer Care team via allinhouse.nl/fr/service-client. Ce qui précède est un résumé général des conditions de service.